Listina práv zubního pacienta

V roce 2009 vydala Americká stomatologická asociace (ADA) Prohlášení o právech a odpovědnosti zubních pacientů (DPRR), které nastiňovalo oprávněná práva a ochrany pro všechny osoby, které jsou léčeny zubním lékařem. I když nejde o „práva“ v právním smyslu slova, byla založena za účelem spolupráce a dobře pochopeného vztahu mezi pacientem a zubním lékařem.

Prohlášení DPRR se může lišit podle stavu, přičemž některé poskytují větší ochranu než jiné. Jako rámec pro etickou péči lze pokyny ADA rozdělit na čtyři základní složky týkající se práv pacientů.

Vaše právo volby

Ve svých pokynech ADA tvrdí, že máte právo vybrat si svého vlastního zubaře. I když se to může zdát zřejmé, nebylo tomu tak vždy. V minulosti bylo lidem běžně odmítána léčba, pokud měli určité nemoci, jako je HIV. Vzhledem k zavedeným postupům zabraňujícím infekci je taková diskriminace považována za nezákonnou.

Totéž platí, pokud vás zubař pošle jinam z důvodu rasy, sexuální orientace nebo z jakéhokoli jiného diskriminačního důvodu. Zubní lékař vás však může doporučit, pokud:

• V rozvrhu není místo a potřebujete okamžitou péči
• Postup je zcela mimo rozsah praxe zubaře
• Úřad nepřijímá určité pojištění nebo způsob platby

Vaše právo na úplné informace

Jako pacient máte plné právo vědět, kdo vás léčí a co obnáší předepsaná léčba.

V minulosti měli lékaři a zubaři často paternalistickou roli; řekli ti, co máš dělat a ty jsi to udělal. Už ne. Dnes má každý, kdo se podrobuje zubnímu zákroku, právo na úplné zveřejnění informací, aby se mohl informovaně rozhodnout. To zahrnuje:

• Právo znát vzdělání a školení zubního lékaře a zubního týmu
• Právo na úplné vysvětlení účelu, cílů a rizik současných a budoucích postupů
• Právo klást otázky a dostávat odpovědi
• Právo předem vědět, jaké jsou náklady na léčbu

Vaše právo na péči

ADA stanoví, že jako pacient máte právo na „přiměřená opatření pro péči o zuby a pohotovostní léčbu“. To neznamená, že zubař musí být k dispozici po celou dobu nebo se účastnit procedur, pro které nemusí být kvalifikovaný.

S tím, co bylo řečeno, ADA dodává, že máte právo „zajistit návštěvu zubaře pokaždé, když podstoupíte zubní ošetření.“ Interpretace se liší podle státu. Některé státy například vyžadují, aby vás zubař navštívil jednou ročně, i když chodíte pouze na čištění. Ostatní státy jsou ve svých předpisech laxnější.

Kromě přístupu ADA tvrdí, že:

• Máte právo na ohleduplné, uctivé a bezpečné zacházení.
• Máte právo přijmout, odložit, odmítnout nebo zpochybnit jakoukoli část svého zacházení.
• Máte právo požádat o alternativní možnosti léčby (i když může zubní lékař odmítnout, pokud jsou škodlivé, experimentální nebo v rozporu s předepsanými zubními postupy).

Vaše právo na soukromí

Důvěrnost pacientů je posvátná, ať už navštěvujete zubaře nebo lékaře. To znamená, že vše, co se týká vaší péče, musí být udržováno a udržováno s maximálním soukromí, jak předepisuje zákon o přenositelnosti a odpovědnosti v oblasti zdravotního pojištění (HIPAA).

Protokol HIPAA byl schválen v roce 1996 za účelem ochrany použití, bezpečnosti a důvěrnosti zdravotních informací osoby.

Obecně řečeno, HIPAA diktuje, že zubní lékaři mohou sdílet zdravotní informace pacienta pouze s následujícími entitami:

• Ošetřovaný pacient
• Jakákoli skupina nebo jednotlivec zapojený do ošetření, plateb nebo operací zdravotní péče souvisejících s konkrétním zubním zákrokem (včetně pojištění)
• Kdokoli, komu byl pacientem udělen neformální souhlas (například člen rodiny)

Platí další výjimky. Některé státní zákony jsou ještě přísnější a vyžadují formální, písemný souhlas a další omezení.

Vaše právo na získání zubních záznamů

Důvěrnost není jediná věc, kterou HIPAA chrání. Podle tohoto zákona máte právo vyžádat si a obdržet kopii svých zubních záznamů v plném rozsahu. Originál vám však nebude poskytnut. Ty musí poskytovatel udržovat a zabezpečovat.

Zubař vám navíc nemůže odolat kopii vašich záznamů, pokud jste nezaplatili za služby, které jste dostali. Na požádání však mohou účtovat poplatek za přípravu a zaslání záznamů.