Komunikace s neslyšícími nebo nedoslýchavými

Víte, co dělat, když mluvíte s neslyšící nebo nedoslýchavou osobou? Mnoho slyšících se cítí trapně nebo frustrovaně, když se snaží komunikovat s neslyšícími, zvláště když není k dispozici žádný tlumočník. Existují vylepšení, která můžete provést, abyste omezili trapnost a frustraci.

• Fyzická vylepšení
• Vylepšení životního prostředí
• Slovní vylepšení
• Neverbální vylepšení

Vědět, co dělat, když potkáte neslyšícího, může být obzvláště důležité v nouzových situacích, jako je hurikán Katrina. Například neslyšící to řeklHouston Chronicle(11. září 2005), že když byli neslyšící evakuovaní na registraci Houston Astrodome, linky byly dlouhé a neslyšící lidé neměli žádný způsob komunikace bez tlumočníků.

Disability Images / Getty Images

Provádějte fyzická vylepšení

Jednoduché změny vašeho fyzického vzhledu a akcí mohou zlepšit komunikaci. Například zastřihnutí kníru a / nebo vousů tak, aby nezakrývaly ústa, usnadňuje likvidaci instruktora nebo supervizora. Pomůže také zajistit, aby bylo vidět celý váš obličej a že nemáte nic v ústech.

Podle mého osobního názoru by se slyšící osoba neměla ohýbat, aby mohla mluvit, protože by to mohlo dráždit hluchého / hoh. Sklon dolů také nezlepšuje komunikaci a ve skutečnosti to může ztěžovat. (Slyšící osoba mi řekla, že toto chování je velmi podobné tomu, že anglicky mluvící osoba křičí do telefonu cizí osobě.) Noste malou podložku a pero nebo jiný způsob písemné komunikace, například poznámkový blok na vašem mobilním telefonu .

Proveďte zlepšení životního prostředí

Řízení prostředí může také pomoci komunikaci. Ujistěte se, že je vaše poloha ve vztahu ke zdroji světla dobrá. Dobré a správně umístěné osvětlení pomáhá vidět řeč a znaky. Monitorujte hladinu hluku, protože hluk může narušit porozumění.

Ve skupinové situaci se ujistěte, že mluví pouze jedna osoba najednou. Pokud máte tabuli k dispozici, napište si k ní poznámky. Připravte si a distribuujte programy jednání předem. Podle mých osobních zkušeností je dobrou, i když nedokonalou technikou zálohování to, že poslouchající osoba s notebookem sedí vedle neslyšícího člověka a dělá si poznámky, jako byste to dělali na přednášce na vysoké škole.

Proveďte slovní vylepšení

Můj osobní názor je, že mluvit trochu pomaleji pomáhá. Ostatní neslyšící lidé dávají přednost normální řeči. Možná budete muset opakovat nebo parafrázovat. Pro sluchově postižené osoby může pomoci hlasitější hlas, ale nekřičet. Nepřehánějte svůj projev. Z nějakého důvodu: „Umíš číst rty?“ Zdá se mi blahosklonné. Dávám přednost tomu, aby mi slyšící lidé řekli, jestli můžu liread. Mohu, ale jen do určité míry. Používejte znakovou řeč, pokud znáte znakovou řeč, i když je to jen abeceda znakové řeči.

Proveďte neverbální vylepšení

Neverbální komunikace je velmi důležitá pro neslyšící / hoh lidi, kteří tímto způsobem získají mnoho informací. Používejte výraz obličeje a gesta. Možná se budete muset dotknout hluchého na rameni, paži nebo noze, abyste získali jeho pozornost, pokud je vám dostatečně blízko. V opačném případě budete muset dupnout nohou na podlahu nebo rozsvítit světlo.

Závěrem lze říci, že slyšící osoba, která se nikdy nesetkala s hluchým, se nemusí cítit trapně nebo frustrovaně. Existuje spousta technik k použití. Slyšící lidiumětkomunikovat s neslyšícími / nedoslýchavými lidmi, i když neznají znakovou řeč.

Zdroje pro čtení:

• Komunikace s neslyšícími: Primer: Tato stránka obsahuje více návrhů a faktů, včetně skutečnosti, že je viditelných pouze 40 procent řeči.
• Pouze pro slyšící lidi: Toto je klasická kniha, která pomohla mnoha slyšícím lidem porozumět hluchotě. Název je samozřejmý.