Mnoho odborníků vám řekne, že americká zdravotní péče je méně o zdraví nebo péči a více o penězích. Eskalace nákladů na zdravotní péči ovlivňuje všechny aspekty péče. Pacienti, zaměstnavatelé, poskytovatelé, pojistitelé, vláda; žádný plátce není imunní.
Thomas Barwick / Stone / Getty Images
Souběžně se zvýšenými náklady na zdravotní péči se mnoho pacientů domnívá, že došlo také ke snížení úrovně služeb od jejich poskytovatelů. Například kvůli snížení úhrad za lékařskou péči lékaři považují za nutné vidět více pacientů v jejich den, takže každému zbývá méně času. Pacienti mají pocit, jako by neměli čas mluvit se svými lékaři nebo klást otázky. Poskytovatelé vědí, že musí projíždět schůzky. Frustrace vedou k nespokojenosti na obou stranách rovnice pacienta a poskytovatele.
Díky snadnému přístupu na internet a zvýšenému pocitu povědomí o otázkách zdravotní péče pacienti teprve začínají chápat, jak využít svůj vliv, svoji spotřebitelskou sílu, ke změně prostředí zdravotní péče. Známe více informací než kdykoli předtím a máme k nim přístup.
Jakou sílu má pacient - spotřebitel?
Od pacienta k pacientovi se měnil rozsah každého vlivu spotřebitele. Následují příklady konzumu ve zdravotnictví:
- Consumer-Driven Healthcare: Podmnožina konzumu ve zdravotnictví má podobný název, Consumer Driven Healthcare (CDH.) CDH obvykle popisuje pouze pojistné aspekty zdravotní péče, včetně různých typů pojistných plánů, doplňků a podmnožin, které jsou k dispozici, například účty zdravotního spoření. .
- Volba pojištění: Pacienti si mohou vybrat své pojistné krytí. Většina Američanů získává pojištění prostřednictvím svých zaměstnavatelů. Každý rok, obvykle během listopadu a prosince, nabízejí zaměstnavatelé období „otevřeného zápisu“, během něhož mohou zaměstnanci přezkoumat svůj výběr pojistitele pro příští rok. Porovnáním jejich potřeb zdravotní péče s poskytovateli poskytovanými prostřednictvím tohoto pojistitele, s náklady na pojistné, odpočitatelné položky a spoluúčast, mají pacienti určitou kontrolu nad svými konečnými náklady na zdravotní péči.
- Volba poskytovatele: Pacienti si mohou vybrat svého poskytovatele. Zatímco některé pojistné plány omezují výběr, většina má stále možnost volby. Pacienti se mohou dozvědět pověření poskytovatele, licencování, dokonce známky proti pověsti poskytovatele a na základě těchto informací si vybrat, kteří poskytovatelé dávají přednost jejich péči.
- Přístup k lékařským záznamům: Pacienti si mohou prohlédnout své lékařské záznamy a opravit chyby a dezinformace. K chybám v záznamech pacientů dochází z různých důvodů. Někdy jsou zdravotníci ve spěchu a informace jsou vynechány. Někdy jsou přepisy nesprávné. Jindy je třeba odstranit hanlivé informace, které do záznamu pacienta nepatří.
- Přesnost spotřebitelského spisu: Lékařská informační kancelář může mít spis o pacientově kreditu a anamnéze. Spotřebitelé inteligentní zdravotní péče o této zpravodajské agentuře vědí a vědí, jak je kontaktovat, aby zajistili, že jejich záznamy budou poctivé a správné.
- V posledních letech se rozšířily doplňkové a alternativní lékařské možnosti (CAM), jako jsou bylinné léky, akupunktura nebo jóga. Pacienti, frustrovaní svými alopatickými (běžnými lékařskými) možnostmi, volí léčbu CAM častěji. Tento posun v přístupu ze strany pacientů-spotřebitelů zvyšuje popularitu integrativní medicíny, kombinace alopatické a CAM.
