Naši redaktoři nezávisle zkoumají, testují a doporučují ty nejlepší produkty; můžete se dozvědět více o našich proces kontroly zde. Můžeme obdržet provize za nákupy z našich vybraných odkazů.
4.41-800 kontaktů
Verywell Health / Sarah Vanbuskirk
Co se nám líbí38 značek
Zdarma online test zraku
Snadné objednávání
Rychlé a bezplatné doručení
Vynikající zákaznický servis 24/7
Cenová shoda a záruka vrácení peněz
Vyšší ceny
Spousta e-mailů
Díky webové stránce 1-800 Kontakty (a týmu zákaznických služeb) je objednávání kontaktů hračkou - a vaše kontakty dorazí v rekordním čase.
Nakupujte u 1–800 kontaktů4.4
1-800 kontaktů
Verywell Health / Sarah Vanbuskirk
Nakupujte u 1–800 kontaktůZakoupili jsme kontakty od 1 800 kontaktů, aby náš recenzent mohl důkladně otestovat a posoudit web, zákaznický servis a kontakty. Pokračujte v čtení pro naši úplnou recenzi produktu.
Moje neopravené vidění se v průběhu let postupně zhoršovalo, takže přístup k pravidelnému přísunu kontaktních čoček beru velmi vážně. Netřeba dodávat, že jsem skočil na šanci otestovat online prodejce kontaktních čoček, počínaje 1-800 kontakty. Chtěl jsem vědět, jestli web, pravděpodobně nejznámější možnost kontaktů, splňuje svou pověst, pokud jde o výběr, služby a rychlost.
Web: Snadné objednávání
Našel jsem 1800contacts.com nebo jen kontakty.com, které jsou výjimečně snadno ovladatelné. Stránka má hezky vypadající modro-bílý design a poskytuje informace ve snadno stravitelných částech. Aplikace, která funguje na iOS a Android, usnadňuje objednávání na mobilním telefonu. Vtipný hlas vytahuje nudu z procesu; například záruka vrácení peněz je „gajillionprocentní slib, “agenti zákaznických služeb jsou„ skuteční lidé, opravdu milí “, a proces objednávání je„ příliš snadný “- všechny sliby, mohu potvrdit, že společnost dodržuje.
Procesem mě provedl intuitivní design. Začněte hledáním své značky; zadejte do vyhledávacího pole na domovské stránce nebo se rozhodněte procházet všechny značky. 1-800 Contacts prodává širokou škálu značek (38 a počítajících) včetně Acuvue, DAILIES, Biofinity a Clariti. Ve skutečnosti se web může pochlubit udržováním největšího inventáře jakéhokoli maloobchodního prodejce v jednom okamžiku, což znamená, že máte větší šanci získat své kontakty rychleji.
Po provedení výběru jsou zákazníci přesměrováni na stránku zobrazující kontakty, další vyhledávací lištu značek nebo klíčových slov a další možnosti filtrování: značky, výrobci (Alcon, Bausch + Lomb, CooperVision a Johnson & Johnson) a čočky typy (torický a astigmatismus, multifokální a bifokální, barevné a vylepšující, jednorázové, měkké a lahvičky).
Můžete si objednat od A do Z nebo podle nejoblíbenějších produktů, nebo jednoduše vybrat čočky. Jakmile to uděláte, dostanete se na stránku produktu s fotkou, popisem a stavem dostupnosti. Upozorňujeme, že neexistují žádná hodnocení ani recenze, jako na jiných webech pro objednávání kontaktů.
Řazení: Rychlé
Objednávání kontaktů online je podobné objednávání jiných typů položek, pouze místo velikosti zadávají zákazníci své recepty a tyto recepty musí projít procesem ověření. Můžete také nahrát kopii svého předpisu nebo jednoduše poskytnout informace svého lékaře. Bez ohledu na to bude 1-800 kontaktů kontaktovat vašeho lékaře a ověřit, zda je vše v pořádku. Z tohoto důvodu může zpracování objednávek trvat až 48 hodin.
Jedna věc, která odlišuje tento web od jeho konkurentů, je jeho bezplatné oční vyšetření online. Pokud máte předpis, jehož platnost vypršela, můžete jej obnovit na místě pomocí testu zraku - pokud se vaše refrakce nezmění. Stačí odpovědět na několik jednoduchých otázek, jako je váš věk, a podstoupit rychlý test zraku pomocí kamery vašeho počítače.
Jedna věc, která odlišuje tento web od jeho konkurentů, jsou jeho bezplatné oční zkoušky online.
Standardní doprava je vždy zdarma - bez ohledu na to, kolik peněz utratíte. Dostal jsem čočky za pouhých pět dní, včetně času, který jsem potřeboval na obnovení předpisu. Odhaduje se, že standardní doprava zdarma bude trvat pět až sedm pracovních dnů. Zrychlená jednodenní doprava je aktuálně k dispozici za 10 $, ale tyto nabídky se mohou změnit.
Moje objednávka přišla v promyšleně navrženém obalu, který zahrnoval pouzdro na kontaktní čočky, pár kontaktních vzorků a moje dvě krabice čoček. Všechno vypadalo kvalitně a krabička byla pokryta roztomilými slogany, jako „sladký, sladký optický reliéf“ a „pro šťastné oči“.
Zákaznický servis: vynikající
Tato webová stránka nabízí vynikající a přátelský zákaznický servis. Znalí zaměstnanci jsou k dispozici prostřednictvím telefonu, e-mailu, pošty nebo chatu 24 hodin denně. Zeptal jsem se na otázky, jak dlouho bude trvat, než dostanu čočky, jak si online obnovím recept a jak používat službu porovnávání cen (více o tom dále). Pokaždé byly mé otázky a obavy rychle vyřešeny.
Znalí zaměstnanci jsou k dispozici prostřednictvím telefonu, e-mailu, pošty nebo chatu 24 hodin denně.
Potvrzovací e-maily mě informovaly o každém kroku procesu objednávání. Jediným problémem je, že web odesílámnohoe-mailů. Dostal jsem jeden nebo více denně od chvíle, kdy jsem poprvé šel na místo, až poté, co jsem dostal své čočky - a stále přicházejí. Některé z těchto e-mailů jsou vítány, ale jiné se cítí přehnané. Nadále jsem dostával občasné e-maily s žádostí o vyplnění průzkumů.
Společnost 1-800 Contacts podporuje své produkty se 100% zárukou a nabízí náhrady za roztrhané čočky a zapečetěné čočky, jejichž platnost vypršela nebo se nepoužívají. Zákazníci mohou také získat náhradu, pokud se jejich předpisy změní, než dojdou své zásoby. Za vrácení je doprava dokonce zdarma.
Cena: Vysoká, ale společnost má záruku shody cen
Kontakty 1-800 vynikají službami, rychlostí, zárukami a zábavným designem, ale méně cenou. Za mé kontakty (24balení Acuvue Oasys s Hydraclear Plus) si 1 800 kontaktů účtuje 152 $ za krabici. To je ve srovnání s ostatními online prodejci vysoká.
Za přesně stejný rámeček účtuje AC Lens 96 $, ContactsDirect 141 $, Walmart Contacts 140 $, Lens.com 110 $ a Simple Contacts 120 $. Vzhledem k tomu, že skončíte se stejným produktem, nemohou ani dodatečné náklady ospravedlnit ani bonusy za špičkové služby a rychlé dodání.
1-800 Kontakty však nemá žádné skryté poplatky, jako někteří online prodejci, a bude odpovídat jakékoli ceně, kterou najdete. V mém případě jsem společnosti jednoduše sdělil prostřednictvím funkce chatu, že jsem u výše uvedených maloobchodníků zjistil nižší ceny. Během několika minut agent zkontroloval ostatní weby a byl mi vrácen rozdíl plus 1 $. Jedná se však o obruč, kterou musíte přeskočit, abyste získali nejlepší cenu.
Ceny jsou ve srovnání s jinými maloobchodníky vysoké, ale 1-800 kontaktů nemá žádné skryté poplatky a bude odpovídat jakékoli ceně, kterou najdete.
První objednatelé navíc mohou často získat 10 až 20% slevu a studenti mají také nárok na 10% slevu. Při přihlášení k předplatitelským službám jsou k dispozici nižší sazby (kontakty vám jsou zasílány v pravidelných intervalech, ale lze je kdykoli zrušit).
1-800 Contacts také přijímá pojištění jako poskytovatel v síti pro Blue View Vision (Anthem BCBS). Společnost je také poskytovatelem mimo síť pro většinu dalších významných pojišťovacích společností, včetně VSP, Davis Vision, Superior Vision, EyeMed a And Spectera (United Healthcare). Chcete-li získat přístup k pokrytí v síti, volejte (1-844-544-7878) nebo použijte funkci chatu na webu. U sítí mimo síť jednoduše vyplňte formulář proplacení pojištění a pošlete jej spolu s potvrzením vašemu poskytovateli.
1-800 kontaktů vs. AC objektiv
I když jsem byl velmi spokojen s mými zkušenostmi s objednáváním u 1-800 kontaktů, další testovaný web, AC Lens, zvítězil za cenu. Tento konkurent nabízí přesný produkt o více než třetinu méně - pouhých 96 $ za krabici. Na 1 800 kontaktů se však vztahuje záruka ceny, takže se mi cenový rozdíl vrátil. Je zřejmé, že to přidává krok, ale myslel jsem si, že to stálo za to, zejména pro ty, kteří mohou mít recept, jehož platnost vypršela, kterou 1-800 kontaktů může obnovit bez jakýchkoli nákladů.
Závěrečný verdiktAno, objednávejte kontakty na tomto webu.
Kontakty 1-800 nabízejí efektivní a uživatelsky přívětivou platformu a skvělé výhody, jako jsou lékaři, kteří vám mohou bezplatně obnovit vaše prošlé recepty a vynikající 24hodinový zákaznický servis. Jedinou nevýhodou je, že její ceny převyšují trh, ale společnost nabízí záruku shody cen.
brejle
- jméno výrobku 1-800 kontaktů
- Značky 38
- Lodní doprava Zdarma standardní doprava a vrácení zboží v USA
- Čas doručení 5-7 pracovních dnů
- Služby zákazníkům 1-800-266-8228
- Hodiny zákaznického servisu 24 hodin
- Vrací se Žádné otázky, záruka vrácení peněz
