Co se stane, když zavoláte 911?

Volali jste 911. Co teď? Kdo bude chodit do dveří a jak dlouho jim bude trvat, než se tam dostanou? Je něco, co musíte udělat, než dorazí pomoc?

Odpovědi na tyto otázky závisí na důvodu, proč jste volali na číslo 911, a na tom, kde se nacházíte. Pokud se nacházíte v Monterey v Kalifornii, dostanete úplně jinou odpověď na volání 911, než v Monterey v TN. A pravděpodobně nechcete, aby se objevili stejní lidé, pokud vaše auto hoří, jako vy pro vetřelce ve vašem domě.

Volání o pomoc

Za prvé, volání o pomoc může být děsivé a může se v té době dokonce zdát ohromující. Nezáleží na tom, jak rychle se k vám záchranáři dostanou; bude to vypadat jako věčnost.

Nepropadejte panice.

Pamatujte, že osoba, která přijme hovor, když zavoláte na číslo 911, je vyškolena, aby vás provedla celým procesem. Buďte klidní a poslouchejte otázky, které kladou. Odpovězte co nejjasněji a zůstaňte na lince. Nikdy nezavěšujte, dokud k tomu nedostanete pokyn od dispečera 911.

To neznamená, že neexistuje několik tipů, které vám pomohou zajistit, aby pomoc dorazila co nejrychleji a přinesla správné vybavení. Tady jsou dvě věci, které byste měli při zavolání opravdu vědět:

• Vaše poloha: Zní to směšně, ale jakékoli pochybnosti o vaší poloze věci zpomalí. Buďte jasní, zvláště pokud voláte na číslo 911 z mobilního telefonu. Dispečer možná nebude moci použít váš telefon, aby vás našel, takže je obzvláště důležité vědět, kde jste a kde se nachází osoba, která potřebuje pomoc.
• Co potřebujete: Potřebujete sanitku, hasiče nebo policistu? Řekni to dopředu. Na mnoha místech po celé zemi (a po celém světě) nemusí být lidé, kteří přijmou váš hovor 911, lidmi, kteří vám nakonec pošlou to, co potřebujete. Policejní oddělení často zpočátku odpoví na 911, ale poté přepojí hovor na lékařské dispečink, jakmile zjistí, že máte lékařskou pohotovost.

Ambulance je na cestě ... a kdo jiný?

Jakmile je dispečerovi jasné, jaký druh nouze máte a kde se nacházíte, zahájí rozjíždění posádek. Začněme tím, že se podíváme na 911 žádostí o lékařskou pohotovost.

Sanitka většinou nepřijde bez pomoci. Na sanitce jsou obvykle dva pečovatelé. Často je to záchranář a EMT. Cestou do nemocnice jeden jede, zatímco druhý poskytuje lékařskou péči vzadu. V zoufalých situacích, zejména v nejvyšším patře čtyřpodlažní budovy nebo v případě, že je k poskytování péče zapotřebí více lidí (například při provádění KPR), se k sanitce přidá nějaká jiná forma záchranářů.

Tato další pomoc pro posádku sanitky má mnoho podob v závislosti na tom, kde žijete. Na většině míst jsou prvními zásahy hasiči v hasičském autě, ale může to být také osamělý zdravotník v SUV nebo policista v hlídkovém voze. V některých částech země to může být celá řada dobrovolných hasičů na jejich vlastních osobních pickupech, kteří přijíždějí s dostatečným předstihem před sanitkou.

Je něco, co respondenti potřebují vědět, aby vás našli, jakmile se dostanou na vaši adresu? Je váš dům jasně označen? Dokážete popsat tu podivnou vedlejší příjezdovou cestu do vašeho bytového komplexu? To jsou věci, které byste měli vědět, abyste mohli dispečerovi říct, když jsou posádky na cestě k vám domů. Zapište si je. Zeptejte se svých sousedů, jestli neměli potíže s hledáním pomoci, a zeptejte se jich, jaké jsou úskalí.

V některých případech stačí sanitka, která se postará o váš zdravotní problém. Možná, že sanitka ani nemusí zapínat světla a sirénu. Bez ohledu na to, zda je váš zdravotní stav považován za pohotovost, kde jsou nutná blikající světla a kvílení sirény, existuje několik věcí, které můžete udělat během čekání na sanitku, aby byl celý proces plynulejší.

Co dělat při čekání

Postupujte podle pokynů, které pro vás má dispečer 911. Nezapomeňte nezavěsit. Sanitka může být na cestě dlouho předtím, než vám dispečer dokončí dotazy nebo pokyny.

Než do vašich dveří vejde první hasič nebo záchranář, ujistěte se, že máte vše, co potřebujete. Shromážděte své lékařské informace. Trpíte nějakými chronickými nemocemi, zejména se srdcem, plícemi, mozkem nebo krevním tlakem? Užíváte léky? Máte alergii na léky?

Všechno si to zapište ... ještě dnes. Nečekejte, až budete muset zavolat sanitku, abyste se připravili. Umístěte všechny tyto informace na jednu stránku papíru, abyste mohli rychle poskytnout svou anamnézu pečovatelům, kteří dorazí.

Máte domácí zvířata? Pokud se pokusí zaútočit na záchranáře nebo se pokusí o útěk při otevření předních dveří, zamkněte je, pokud můžete. Pokud je nemůžete zabezpečit, informujte dispečera před příjezdem záchranných složek. Jednání s chaotickým mazlíčkem může odvrátit záchranáře od vaší lékařské péče nebo vás více stresovat.

Co se stane, když se tam dostanou?

Jakmile vstoupí záchranáři nebo hasiči, vyhodnotí situaci. Udělají to velmi rychle; možná si to ani nevšimnete. Rozhlédnou se a zaznamenají podmínky vašeho domova. Podívají se na vaši kůži, aby zjistili, zda jste zrudnutí nebo bledí. Všimnou si, zda je vaše pokožka suchá nebo zpocená.

Než se zeptají na první otázku nebo odloží vybavení vedle vás, budou vědět, jestli jste nebezpečně nemocní nebo mají několik minut na to, aby vás ještě posoudili. Bez ohledu na to jste nyní v dobrých rukou.

Když je čas dát vás do sanitky a odvést vás na pohotovost, bude rozhodnuto, kam vás odvezou, a to kombinací dotazu na vaše preference a využití silných stránek každé nemocnice. Máte-li například infarkt, má smysl vás odvézt do nemocnice se schopností provádět katetrizaci srdce. Záchranáři mohou mít dokonce protokoly, které diktují, kam musí jít. Vyjádřete své preference a poté s nimi spolupracujte, abyste zjistili, co je nejlepší.

Když nouzová situace není lékařská

Lékařské pohotovosti jsou pouze jedním druhem volání 911. Policie a hasiči reagují na řadu dalších typů volání o pomoc. To, jak se v těchto situacích zachováte, závisí zcela na tom, o co jde. Existuje příliš mnoho různých příkladů, které je možné projít všemi možnostmi, ale můžete si naplánovat několik běžných mimořádných událostí.

Nouzové situace aktivních střelců jsou násilné útoky, které obvykle provádějí osamělí ozbrojenci proti neozbrojeným skupinám lidí na veřejném místě. Způsob, jak na tyto incidenty reagovat, je utéct, pokud můžete, skrýt se, pokud nemůžete, a bojovat, pokud nemáte jinou možnost. Volejte 911, až budete mít šanci, ale nejprve se dostaňte do bezpečí.

Požáry se mohou stavět mnohem rychleji, než si možná uvědomujete. I malý oheň vyroste a za dvě minuty pohltí celou místnost. Vyjděte z budovy, než zavoláte na 911. Mohlo by to vypadat, jako byste měli čas, ale nemáte.

Spoustu dalších mimořádných událostí si zaslouží zavolat na 911. V každém případě postupujte podle pokynů dispečera 911. Jsou vaším záchranným lanem.