FAQ: Co jsou zdravé konverzace?

Všichni jsme se snažili mluvit o obtížných tématech s lidmi v našich životech. Zdravé konverzace je nový a inovativní přístup, který pomáhá lidem najít nejlepší slova, pokud jde o citlivé zdravotní problémy.

Tato zkušenost nejen vybavuje uživatele informacemi a výzvami ke konverzaci, ale také jim dává možnost přijmout obtížné zdravotní konverzace, spíše než se jim vyhýbat.

Čím jsou lidé připravenější a vzdělanější na obtížné diskuse o zdraví a nemocech, tím pružnější a produktivnější je konverzace a lepší celkový výsledek.

Proč je tento nástroj tak důležitý?

Mluvit o zdraví a nemocech může být docela citlivé a děsivé, dokonce do té míry, že se to lidé snaží ignorovat. Díky programu Zdravé konverzace měníme způsob, jakým lidé přistupují k obtížným tématům týkajícím se zdraví. Lidé by se už neměli takovým diskusím vyhýbat.

Poskytujeme vám nástroje, které vám usnadní informovanou, činnou a důvtipnou konverzaci. Je v pořádku mluvit o zdraví a my vám ukážeme jak.

Kolem mluvení o zdravotních problémech vždy existovalo určité stigma. Lidé by se tomu raději úplně vyhnuli nebo si své obavy tajně vygooglili v soukromí svých domovů. Lidé jsou dokonce příliš nejistí na to, aby své problémy řešili se svým lékařem, pokud se dokonce dostanou do vyšetřovací místnosti.

Tento únik je špatné chování 101. Lidé se musí cítit oprávněni ptát se a odpovídat na těžké otázky týkající se jejich zdraví. Síla cítit se a žít lépe spočívá v otevřené komunikaci a akčním vzdělávání. A je odpovědností všech hráčů v našem životě převzít aktivní roli.

Kdo vytvořil nástroj?

Program Zdravé konverzace byl duchovním dítětem redakčního týmu Verywell. Napsal to Brett Spiegel, který má kromě významných odborných zkušeností v oblasti digitálního zdraví magisterský titul v oboru veřejného zdraví. Dokončil svou práci o výhodách simulací zdraví na podporu distančního vzdělávání.

Celý dialog byl přezkoumán z hlediska citlivosti na konverzaci Dr. Stevenem Gansem, psychiatrem certifikovaným na palubě. Dr. Gans působí jako odborný asistent psychiatrie na Harvardské lékařské fakultě a jako ošetřující psychiatr v McLeanově nemocnici. Přečtěte si jeho celý životopis.

Celý dialog byl navíc zkontrolován z hlediska lékařské přesnosti Dr. Richardem Fogorosem, hlavním lékařským poradcem společnosti Verywell. Dr. Fogoros je lékař s certifikací ve výslužbě, který zastával řadu vedoucích rolí, profesionálně i akademicky, a je docela uznávaným autorem.

Jaký výzkum byl proveden za účelem informování nástroje?

Počáteční cíle tohoto projektu byly zaměřeny na porozumění bolestivým bodům každé strany argumentu očkování a zkoumání toho, jak s nimi nejlépe a nejhorší zacházet.

Zkontrolovali jsme řadu článků a videí, která zkoumala složitost celkové debaty o vakcínách, od rozhovorů o výzkumu a statistikách až po ty, které se zabývaly emočnějšími aspekty. Z toho jsme byli schopni shromáždit několik sdílených témat, která se poté použila k informování, zaměření a vedení obecných rozhovorů a interakcí mezi stranami.

To nám také umožnilo soustředit se na naše cílové publikum, které přistálo na jednotlivcích, kteří si nejsou jisti, zda mají nebo nemají očkovat, ne na těch, kteří jsou spolehlivě nebo aktivně proti. Navíc nám to umožnilo rozhodnout se, že se budeme zabývat diskusí o vakcínách jako celku, místo abychom se soustředili na konkrétní vakcíny.

Jak nástroj ve skutečnosti funguje?

Tento nástroj simuluje diskusi „v reálném čase“, kterou můžete vést o náročném tématu, podobně jako u textových zpráv. Díky spoustě výzkumů jsou identifikovány konkrétní osobnosti a poté jsou běžné otázky, odpovědi a obavy související s obtížným tématem řešeny s citlivostí a lékařskou přesností.

Tento nástroj působí dojmem „vyberte si své vlastní dobrodružství“, ale všechny body diskuse byly strategicky zohledněny a zaměřeny na laser, aby se uživatelé vždy učili a pohybovali se vpřed.

Proč začít s vakcínami a co dál?

S nedávným obnovením spalniček v USA, chorobou, která byla dlouho vymýcena, jsme viděli příležitost propagovat vzdělávání komunit, které nemusí plně pochopit důležitost a nezbytnost - stejně jako historii - vakcín.

A protože debata o vakcínách byla dlouho diskutabilní, věděli jsme, že můžeme poskytnout realistický, relevantní a tolik potřebný zdroj, do kterého by se ti, kdo hledají pomoc a vedení, mohli skutečně zapojit.

Tato zkušenost se zdravou konverzací se zabývá mnoha univerzálními problémy spojenými s očkovacími látkami a je výchozím bodem pro povzbuzení diskuse, vedení dialogu a nakonec pro lidi k lékaři.

Na základě našeho vlastního proprietárního průzkumu Verywell zjistil, že 1 z 5 Američanů s vakcínami nesouhlasí s přáteli, rodinou nebo blízkými. A z těch, kteří nesouhlasí, více než 40% vyhledává nástroje nebo rady, jak mluvit o vakcínách, a 1 ze 3 tvrdí, že komunikační techniky by byly užitečné.

V budoucnu se budeme i nadále zabývat tématy, která jsou buď kontroverzní povahy, nebo o nichž je historicky známo, že jsou pro lidi obtížným přístupem.

Je k dispozici více zdrojů?

Na konci každé zkušenosti se zdravou konverzací budou mít uživatelé možnost stáhnout si PDF skriptu, s nímž právě interagovali, a také veškerého dostupného a relevantního průvodce diskusí s lékařem, který si vezmou s sebou na další schůzku.