Je rozdíl mezi voláním 911 na mobilní telefon a voláním z pevné linky. Rozdíl má co do činění s tím, jak jsou hovory směrovány a jak jsou sledovány. Pokud víte, co můžete očekávat, pravděpodobně získáte pomoc, kterou potřebujete, když ji potřebujete.
Když ve většině částí Spojených států voláte z pevné linky na číslo 911, pohotovostní pracovníci vás mohou najít - i když nevíte, kde jste, nebo nemůžete mluvit.
Když voláte na 911 z tradiční pevné linky (telefon připojený k linkám na sloupech), počítač v dispečinku zobrazí číslo a adresu telefonu, který používáte.
ANI / ALI (automatická identifikace čísla / automatická identifikace polohy) je standardní vybavení v jakémkoli místě veřejné služby zodpovídání (PSAP), hovorově známém jako centrum 911.
Verywell / Cindy Chung
Mobilní telefony nejsou pevné linky
Když uskutečňujete hovor 911 na mobilním telefonu, vysíláte signály vzduchem. Věž, která snímá signál vašeho telefonu, může být blízko nebo ne. To není dost informací, aby vás dispečer mohl najít. Je to jako hrát „Marco Polo“ v bazénu, když máte zavázané oči a máte pouze zvuk, který vás provede.
Federální komunikační komise hodlá požadovat, aby všichni bezdrátoví operátoři byli schopni určit vaši polohu pro dispečery 911, ale zavedení pravidla bude probíhat ve fázích a existuje spousta výjimek.
Umístění, umístění, umístění
Když voláte 911 z mobilního telefonu, hovor často přistane v regionálním centru. Příjemce hovoru ve vzdáleném městě nebo kraji může odpovědět. V takovém případě budete muset poskytnout některé důležité informace.
Než mohou odeslat nápovědu, musí volající vědět dvě informaceihned:
- Město, ze kterého voláte
- Typ nouze, kterou máte (policie, hasiči nebo sanitka)
Různé záchranné služby používají různá dispečinková střediska. Jakmile budou mít potřebné informace, může vás příjemce hovoru přesměrovat do správného centra.
Jakýkoli telefon bude fungovat
Bezdrátoví operátoři jsou povinni uskutečnit 911 hovorů, i když telefon není aktivován. Každý telefon, který se zapne a může přijímat signál, je schopen uskutečnit hovor 911.
Důležitá poznámka
Pokud telefon, který používáte, není aktivován, není mu přiřazeno telefonní číslo. To znamená, že pokud jste odpojeni od dispečinku, musíte zavolat 911 zpět. Nebudou mít způsob, jak vám zavolat.
Zachovejte klid a mluvte jasně
Profesionální volající jsou vyškoleni, aby od vás získali informace. Dívají se na obrazovku počítače, která má všechny relevantní otázky. Pečlivě poslouchejte a odpovězte co nejstručněji.
Pamatujte: respondenti mohou reagovat, pouze pokud vědí, kam jdou. Nezapomeňte sdělit místo s co nejvíce podrobnostmi.
Národní asociace tísňových čísel (NENA) uvádí, že v roce 2011 více než 31% domácností v USA používalo pouze bezdrátový telefon. NENA dále uvádí, že v roce 2011 bylo z mobilních telefonů uskutečněno 146 milionů 911 hovorů.
-for-migraine-relief.jpg)
.jpg)
